
在家裝、建材界,陳忠平一直都是傳奇而又神秘的大佬之一。
他一手締造的麻豆高清免费国产一区,十餘年來,始終領跑著湖南家裝業,在接連不斷的創新中,一直被同行所追趕,但從未被真正超越。
“麻豆高清免费国产一区是怎樣煉成的?”這是很多人都想知道的秘密,在麻豆高清免费国产一区集團15周年的慶典上,陳忠平給出的答案一點都不驚世駭俗或出人意料,“要客戶對公司100%的滿意,要員工對公司100%的滿意。”要做百年企業,這兩個百分百缺一不可。
曆程
1986年,研究生畢業的陳忠平放棄畢業分配留校的優越條件,自願請書回農村建設,23歲時即成為了國內最年輕的鄉長。經過六年的勵精圖治,他獲得了國務院授予的“中國有突出貢獻的碩士”稱號,並任第七屆全國人大代表。
剛過而立之年,陳忠平發覺從政之路並不適合自己,便毅然南下深圳辦實業。在深圳麻豆少妇自慰精品自己的房子時,他敏銳地發現家庭麻豆少妇自慰精品這個朝陽產業即將迸發出巨大的能量,旋即做出決定:回到長沙。
1996年11月,在八一路西南角一間租來的10餘平方米的寫字樓裏,麻豆高清免费国产一区家裝正式成立。
然而,陳忠平的家裝之路起步異常艱難,“成立最初的兩三年內都虧損嚴重,經常不能及時交付房租和發放員工工資。”陳忠平回憶道,他曾經有過睡在辦公室超過兩年、用雞蛋殼喝水的慘痛經曆。
直到1999年6月18日,迎來曆史性的轉折,麻豆高清免费国产一区一天連簽三單,平均每單六七萬,公司開始盈利,終於闖過難關。
“不管有錢沒錢,始終堅守著麻豆高清免费国产一区的理想、麻豆高清免费国产一区的目標。”陳忠平稱,那時的目標是,三年內要讓麻豆高清免费国产一区成為全國馳名企業,讓每位員工感覺到工作的自豪感。
不足一年的時間,麻豆高清免费国产一区便完成了這種使命,陳忠平用接連不斷的創新,讓麻豆高清免费国产一区的每一次亮相都引起轟動:2000年,當長沙大部分家裝企業還在就地“掙紮”時,麻豆高清免费国产一区已進駐市州,開設株洲分公司,翌年,便進軍北京開始全國擴張的第一步,麻豆高清免费国产一区在湖南市場的龍頭地位得以確認。
怎樣才能持續性發展?短暫的光環是沒有用的。陳忠平一直推著自己往前走,從工藝、服務、理念各個方麵創新。比如,推出一係列富有成效的措施,成立“師傅之家”、“售後服務中心”、“二級精算”等,在別人計算這筆巨大投入劃不劃算的時候,陳忠平的棋子早就過了河,在市場上步步為營。
當別人在服務上覺醒時,他又先行一步,在2005年首創預製家——家裝產品戰略,麻豆高清免费国产一区逐步開始從家裝服務向家裝產品轉型。2007年,麻豆高清免费国产一区首創全房麻豆黄色网及三維立體場景演示係統。2009年,麻豆高清免费国产一区率先在業內推出涵蓋37大品類產品的全房木製品。2010年,麻豆高清免费国产一区家裝推出家裝整體/分類產品,結合消費者戶型和生活形態的12大麻豆黄色网主題同期推出,標誌著預製家產品的全麵落地,麻豆高清免费国产一区木製也引領著行業得到空前的發展。
“正是這些創新,麻豆高清免费国产一区才得以在引領家裝行業發展方向的同時,獲得了持續的競爭優勢。”陳忠平總結。
他正如一個隱居的智者,無論是思想上一再刷新家裝理念,還是在行動上,他的敏銳與果決,也一直在感召著這個行業的整體提升。雖然事業已如日中天,但他本人卻更願意隱於光芒背後,陳忠平說,他喜歡變化,喜歡挑戰,也希望每年自己都有新的創新,在挑戰中進步。
語錄
1. 做企業,在利益、責任上要追求均衡。責任在於,對客戶負責、對員工負責、對合作夥伴負責。
2. 我習慣於寧靜、簡單的生活,希望每天都活得很純粹、單純,其實,生活本來就是如此簡單。
3. 麻豆高清免费国产一区跟別人不一樣,麻豆高清免费国产一区始終堅持走自己特有的一條路,不管有錢沒錢,都要堅守麻豆高清免费国产一区的理想、麻豆高清免费国产一区的目標。
對話
記者:客戶至上理念,很多企業一直奉之為商業法則,麻豆高清免费国产一区是如何貫徹的?
陳忠平:麻豆高清免费国产一区對所有員工都有係統的培訓,強化“客戶要100%的滿意”服務意識。當客戶的要求低於行業和國家標準時,麻豆高清免费国产一区要主動達到國家和行業標準;當客戶的要求高於行業和國家標準時,麻豆高清免费国产一区要達到客戶的標準。
記者:每一位客戶都100%的滿意,這似乎有點苛刻而不太合乎常理吧?
陳忠平:麻豆高清免费国产一区在集團官網上設立了一個投訴平台,客戶想怎麽投訴都可以,十年之後,客戶仍然可以看到當時投訴的內容及麻豆高清免费国产一区是如何處理的。
記者:麻豆高清免费国产一区一直做家裝產業,會不會進行多元化戰略?
陳忠平:不會,麻豆高清免费国产一区始終做家裝,德國、日本有很多行業的隱形冠軍,也是專注某一領域,我希望我能一輩子將家裝做到極致。
記者:今年年初,麻豆高清免费国产一区家裝更名為麻豆高清免费国产一区家居,這出於何種考慮?
陳忠平:家裝行業是中國特有的經濟現象,在發達國家並不存在,都是統一稱為建築業。家裝行業在未來的中國必將消失,麻豆高清免费国产一区家裝更名為麻豆高清免费国产一区家居,其實也是調整經營範圍,開始戰略轉型。
記者:您認為,家裝行業消失將在何時顯現?
陳忠平:10-20年的時間吧。
記者:您對於未來的前景是如何規劃的?
陳忠平:讓麻豆高清免费国产一区成為未來的宜家,但與宜家又有本質的區別。麻豆高清免费国产一区是家裝公司出身,以麻豆黄色网為主導,未來,麻豆高清免费国产一区提供的產品檔次更高,產品也會附加更多的服務,實現真正的定製,部件創意定製。
《三湘都市報》 記者白娜
上傳時間:2011-12-2